cach-lam-sms-marketing

SMS Marketing là gì? 3 cách làm SMS Marketing hiệu quả nhất

Được đăng trong: Kinh nghiệm kinh doanh
Bởi 94now
Nhiều hơn từ tác giả này

SMS Marketing đang dần trở thành xu hướng quảng cáo hiệu quả được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và áp dụng. Kết quả khảo sát cho thấy trong khi chỉ có khoảng 20% email được xem thì tin nhắn SMS có tỷ lệ mở rất cao, gần 98%. Vậy, SMS Marketing là gì? Và các cách làm SMS Marketing hiệu quả là gì? Cùng tìm hiểu các thông tin này trong bài viết sau đây cùng 94now nhé!

SMS Marketing là gì?

SMS Marketing là hoạt động tiếp thị, gửi thông điệp đến khách hàng thông qua hình thức tin nhắn SMS nhằm đạt được mục đích quảng cáo nhất định. Mục đích này có thể là giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng như tri ân, chúc mừng sinh nhật hoặc các dịp lễ khách hàng để tiếp thị hiệu quả, giữ chân khách hàng và gia tăng doanh số cho doanh nghiệp.

Cách làm SMS Marketing hiệu quả nhất

3 hình thức SMS marketing hiệu quả nhất tại Việt Nam hiện nay vẫn là sử dụng phần mềm SMS gửi tin nhắn SMS Marketing, sử dụng tin nhắn SMS BrandName để quảng cáo và sử dụng đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx để gửi tin nhắn cho khách hàng. Những hình thức này có những ưu, nhược điểm riêng gì? 

Gửi tin nhắn Marketing bằng phần mềm SMS Marketing

Hiểu đơn giản, cách làm SMS Marketing này là cài đặt phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt, sau đó cắm thiết bị USB 3G có gắn SIM điện thoại vào máy tính. Doanh nghiệp cần nhập nội dung tin nhắn và dữ liệu khách hàng vào phần mềm, hệ thống sẽ tự động gửi hàng loạt tin nhắn cho khách hàng thông quan sim lắp trong thiết bị USB 3G.

Ưu điểm

  • Chi phí của hình thức gửi sms này rẻ hơn so với các hình thức khác. 
  • Cách sử dụng đơn giản, nhanh chóng.
  • Có thể nhận được tin nhắn phản hồi của khách hàng thông qua số điện thoại của bạn

Nhược điểm

Tin nhắn hiển thị chỉ là số điện thoại thông thường, không có tên doanh nghiệp.

tao-chien-dich-sms-marketing

Sử dụng tin nhắn SMS Brand Name để quảng cáo

Với cách gửi SMS Marketing này, doanh nghiệp sẽ cần mua tài khoản được sử dụng để gửi tin nhắn của 1 nhà cung cấp dịch vụ. Khi có nhu cầu gửi tin, quý khách truy cập vào server của họ để gửi tin nhắn. Tên hiển thị trên điện thoại người dùng là tên mà bạn đăng ký với nhà cung cấp.

Ưu điểm

  • Trả phí theo số tin nhắn gửi đi, không cần mua phần mềm. 
  • Hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp, giúp bạn quảng bá với khách hàng tốt hơn.

Nhược điểm

  • Chi phí trả cho mỗi tin nhắn đắt hơn.
  • Khách hàng không thể phản hồi lại tin nhắn được.

Gửi tin nhắn quảng cáo với đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx

Để sử dụng các đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx để gửi tin nhắn, doanh nghiệp cần thuê các đầu số này. Cơ chế hoạt động của hình thức này giống với SMS BrandName, mua tài khoản gửi tin đăng nhập và trả tiền theo tháng. 

Ưu điểm:

  • Chi phí phải chăng, trung bình từ 200 đến 300 đồng/tin nhắn.
  • Khách hàng có thể phản hồi để doanh nghiệp biết được.

Nhược điểm:  

  • Tên hiển thị không mang tên thương hiệu.
  • Trả tiền dịch vụ theo tháng.
  • Cần được kết nối với hệ thống của nhà cung cấp.

SMS Marketing là một trong những chiến dịch tiếp thị giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và giữ chân khách hàng hiệu quả. Trên đây là 3 cách làm SMS Marketing hiệu quả nhất mà bạn có thể tham khảo. Dựa vào đặc điểm, cũng như ưu nhược điểm cùng từng hình thức để có thể lựa chọn cách thực hiện phù hợp với doanh nghiệp mình. 

4 tháng trước