icon Làm bạn với khách qua hệ thống social dễ dàng
icon Lắng nghe khách hàng nhanh chóng
icon Tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí ít nhất
icon Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/24
icon Làm bạn với khách qua hệ thống social dễ dàng
icon Lắng nghe khách hàng nhanh chóng
icon Tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí ít nhất
icon Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/24

Vì sao doanh nghiệp nên dùng 94Now Call Center

Chi trả những thứ doanh nghiệp dùng

Chi phí được tính theo số lượng người dùng, tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng với chi phí tối ưu nhất nâng cao hiệu quả quản lý.

Mang lại nhiều giá trị

Tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng nâng cao, phát huy chất lượng dịch vụ chăm sóc doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội kinh doanh mới

Không mất chi phí đầu tư ban đầu

Không mất nhiều chi phí đầu tư, tận dụng tối đa các nền tảng kết nối khách hàng, linh hoạt phân quyền kết nối giữa nhân viên và khách hàng.

Tính năng nổi bật của 94Now Call Center

icon

Tích hợp kênh Social

  • Kết nối đồng bộ đa kênh
  • Linh hoạt đáp ứng nhu cầu
  • Hệ thống quản lý duy nhất
icon

Tích hợp với bên thứ ba

  • Hệ thống VOIP, Email, Chatbot
  • Tự động phân quyền
  • Chăm sóc khách hàng dễ dàng
icon

Linh hoạt tùy chỉnh

  • Phản hồi khách hàng nhanh nhất
  • Kết nối mọi lúc mọi nơi
  • Thay đổi quản lý đơn giản
icon

Gia tăng hiệu suất làm việc

  • Kết nối các phòng ban
  • Kiểm soát phản hồi khách hàng
  • Giải quyết thông tin nhanh chóng
icon

Hỗ trợ hoạt động bán hàng

  • Cải thiện hoạt động bán hàng
  • Gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
icon

Quản lý & Lưu trữ

  • Đồng bộ trên một nền tảng
  • Lưu trữ nhanh chóng
icon

Báo cáo chi tiết nâng cao

  • Quản lý khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Đề xuất chiến lược kinh doanh
icon

Bảo mật dữ liệu

  • Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
  • Cam kết mọi thông tin
icon

Đội ngũ hỗ trợ

  • Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp
  • Tư vấn 24/24

Quy trình triển khai giải pháp tại 94Now

  • Khảo sát và phân tích

    Đội ngũ nhân viên phân tích và tiếp nhận tình trạng kết nối khách hàng của công ty

    icon
  • Nghiên cứu chuyên sâu

    94Now Call Center đi sâu vào trải nghiệm khách hàng, tư vấn tập trung giải quyết vấn đề

    icon
  • Tư vấn & Tối ưu hoạt động

    Tư vấn và tối ưu các phương án phù hợp với từng giai đoạn tận dụng nguồn lực

    icon
  • Cài đặt 94Now Call Center

    Đội ngũ IT sẽ hỗ trợ cài đặt hướng dẫn sử dụng hệ thống doanh nghiệp.

    icon
  • Theo dõi hỗ trợ sau cài đặt

    94Now luôn luôn hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình sử dụng sản phẩm

    icon

94Now mang khách hàng lại gần bạn hơn
Đăng ký dùng thử ngay!

Đăng ký nhận tư vấn giải pháp doanh nghiệp

Kết nối cùng 94Now